Gestión Avanzada 9004 es un nuevo producto de mejora de la gestión, puesto por AENOR a disposición de las organizaciones que deseen avanzar hacia la excelencia en el ámbito de la calidad de gestión.

Es una certificación que se concede conforme a la norma UNE 66174:2003 “Guía para la evaluación del sistema de gestión de la calidad según la norma UNE-EN ISO 9004:2000. Herramientas y planes de mejora.”

Este producto, que se basa fundamentalmente en una autoevaluación y verificación posterior por un equipo de expertos, pretende facilitar a las empresas el camino que les permita evolucionar de forma escalonada desde los sistemas de gestión tradicionales basados en la norma UNE-EN ISO 9001:2000 hacia un modelo de excelencia global del negocio.

Esta autoevaluación permite, a través del análisis y valoración de los distintos apartados de la norma UNE 66174, posicionar a la empresa respecto al grado de mejora aplicable en la gestión del negocio, y permite a la dirección priorizar sobre los aspectos hacía dónde debe dirigir sus esfuerzos para mejorar los productos y servicios y las relaciones entre los clientes y demás partes interesadas.

Para dar respuesta a las empresas interesadas en implantar este sistema de gestión avanzada, AENOR ha desarrollado un producto informático que agiliza la aplicación de la norma y ayuda a procesar todos los datos necesarios.

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